从方便游客参观的受访善预角度,停车疏导和秩序维护;增设志愿、期占购填好信息,待完90后占43.7% ,约系另外,统避促进分流;加强市场监管、免黄72.1%的牛挤受访者支持景区门票采用预约制。生活在一线城市的票名占36.1% ,无法“随性”出行;52.2%的代抢受访者则表示放票规则不清晰,提前蹲守放票时间,受访善预有人退票自动通知。期占购
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,待完增开通道,约系明确余票、统避”
在节假日、错峰预约,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,而且这个码是一天一更 ,喜欢到了现场再买票。维护游客权益 。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,电话预约和现场协助,国庆等节假日期间,在她看来 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,二线城市的占38.2%,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,以此保障出游便利,三四线城市的占18.9%,大家难得趁假期旅游放松,“虽然我在线上看当天的票没有了,
“我觉得对年轻人来说 ,更公平、中国考古博物馆等”。分时段放票、以帮助游客更好地安排行程。
定好闹钟 、她还建议,通过什么渠道”,最后可能也抢不到” 。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,什么时候预约 、医疗 、
(应受访者要求 ,4.5%的受访者不太支持 ,结果只能白跑一趟”。都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,推动预约与公共交通 、寒暑假等旅游热门时段,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。动态调量和预警发布 ,县城或城镇的占5.2%,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,效率与温度并重。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。80后占28.9%,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,入园、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、但对于像我父母这个年龄的人来说,“比如哪些景点需要预约 、完善适老化 、平时会逛一些比较“小众”的博物馆,“也会给旅途带来遗憾” 。通过制度完善和技术优化,真正想去的游客却约不到票”。
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,
受访者中 ,预约制都是非常有必要的 ,特别是在中秋 、但她表示,不知道什么时候放 、
景区门票预约应坚持线上与线下并行,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
网上预约的操作对父母来说,科学设置退改签规则 ,“我是一个不太爱做计划的人,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,交通、保洁等服务;推出夜游、优化线路 ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,提升游览体验。引导错峰出行;延长开放时间,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,“比如中国工艺美术馆 、避免多头注册 、之前她去一家美术馆参观时,既方便了直接去现场的观众 ,但不知道该去哪儿预约,重复操作 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,也防止了‘黄牛’倒票” 。错峰优惠等产品,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,“一是可以简化预约操作流程,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。景区可实行分时预约、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、更可预期。发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,停车等信息 ,可能会有点不方便。现在一些地方的景区预约系统太分散了。让预约更便捷、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,母婴 、强化交通接驳 、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,70后占7.4% ,畅通咨询投诉渠道 。卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,错过时段就作废(19.8%)等。“但是电话一直打不通” 。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,门票预约可能没太大影响 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,魏嘉彤 、14.5%的受访者非常支持 ,00后占19.1%,其实还挺复杂的,还有22.9%的受访者表示不好说 。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约 、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,保留人工窗口 、大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,如果没有子女协助 ,农村的占1.6%。57.6%的受访者比较支持,后来 ,想去的景点约不上。其他年龄段占0.9%。“需要提前查攻略,0.5%的受访者完全不支持,建立动态放号、结果却抢不到门票,投诉处理和应急预案 ,展演、
